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2018年张家界市旅游协会介绍
发布日期:2018/4/11   点击次数:

  2018年张家界市旅游协会介绍

  本团体成立于1993年3月,目前已发展到第六届,辖10个专业分会,即:旅行社分会、饭店分会、景区分会、导游分会、旅游运输分会、旅游商品分会、客栈分会、自驾车旅游分会、户外分会、房车露营分会。共有单位会员493家,个人会员7350名,本团体住所设在:张家界市旅游和外事侨务委员会。

  依法设立、自主办会、服务为本、治理规范、行为自律;

  代表和维护行业的共同利益、会员和旅游者合法权益;

  努力为会员服务,为行业服务,为政府服务,充分发挥桥梁和纽带作用;

  与政府相关部门、其他社会团体以及会员单位协作,为维护行业公平竞争秩序,为促进我市旅游市场的繁荣、稳定,旅游业持续快速、健康发展作出积极贡献。咨询张家界旅游报价,张家界旅游团请咨询界客行。

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  业务范围

  一、发展会员,积极开展各分会或专业委员会的建设,向会员宣传、介绍政府的有关法律法规政策,向有关部门反映会员的愿望和要求,发挥对会员的行为引导、规则约束和权益维护作用;

  二、收集市内外与本行业有关的基础资料,开展行业规划、投资开发、市场动态等方面的调研,为政府决策和旅游行业的发展提供建议或咨询;

  三、利用互联网等现代科技手段,建立旅游经济信息技术平台,进行有关市内外的市场信息、先进管理方式、应用技术以及统计数据的采集、分析和交流工作;

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  四、参与制定政府规划、公共政策、行业标准和行业数据统计等事务。参与制订、修订行业标准和行业指南,承担行业资质认证、行业人才培养、共性技术平台建设、第三方咨询评估等工作;

  五、参与行业信用建设,建立建全会员企业信用档案,开展会员企业信用评价,加强会员企业信用信息共享和应用;建立健全全行业自律机制,健全行业自律规约,制定行业职业道德准则,规范行业发展秩序。维护旅游行业公平竞争的市场环境;

  六、开展有关旅游产品和服务质量的咨询服务,组织有关业务技能培训和人才培养。受政府有关部门委托或根据市场和行业的需要,举办展览会、交易会、推介会,组织经验交流,推广新经验、新标准和科研成果的应用;

  七、加强与行业内外的有关组织、社团的联系、合作与沟通,促进互利互惠的利益平衡;

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  八、以张家界市旅游业的民间代表身份开展对外和对港澳台的交流与合作,搭建促进旅游业对外贸易和投资服务平台,帮助旅游业开拓国际市场。在对外经济交流,旅游企业“走出去”过程中,发挥协调、指导、咨询、服务作用;

  九、根据需要,依法编辑有关行业情况介绍的信息资料、出版发行相关刊物,设立下属机构或专门机构;

  十、协调会员与政府之间、会员之间、会员与非会员之间、会员与旅游者之间涉及经营活动的争议,以及本行业与其他行业协会或者经济组织的相关事宜;

  对违反本团体章程或者行规行约,行业整体利益的会员,采取相应的行业自律措施;

  十一、接受政府部门转移的相关职能和委托的购买服务。参与有利于行业发展的公共服务。

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  2018年主要工作

  张家界市旅游协会2018年工作要点

  2018年是改革开放40周年,张家界市建市30周年。张家界市旅游协会工作基本思路及发展目标是:以党的十九大会议精神为指引,实施“对标提质,旅游强市”战略,坚持改革创新,加强诚信建设,抓好标准化服务,强化行业自律、维护会员权益,全面提升服务水平,完成接待游客8120万人次,实现旅游收入740亿元的目标。为我市实现“旅游胜地梦,全面小康梦”做出积极贡献。

  一、积极开展调研活动,为全市旅游业的发展献计献策

  一是开展对我市旅游商品研发和旅游商品消费情况的调研活动;二是开展对全市社会饭店数量、规模、接待能力及费税方面调研活动;三是开展对旅行社散拼接待秩序、及服务质量的调研活动;四是开展对旅游接待安全及旅行社团意险的调研,积极推进旅游组合保险。

  二、加强行业诚信建设,完善诚信体系

  一是建立旅游购物场所服务质量等级评定标准;二是建立旅游车辆服务质量评定标准;三是制定旅行社团意险保险项目服务质量评价办法;四是建立不诚信旅游经营者信息披露制度和行业惩处制度。

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  三、发挥行业自律作用,当好政府的参谋和助手

  一是建立和完善相关分会的行业公约;二是举办全市旅游饭店行业烹任大赛与厨艺交流活动;三是组织开展对饭店会员单位主管培训、客栈管家服务培训和导游岗前(技能)培训工作;四是配合完成饭店评星、复核和景区评A 、复核工作;五是积极开展宣传促销活动,邀请亚洲及世界各国捷兔慢跑组织负责人参加我市建市三十周年活动;六是举办中国张家界汽车旅游文化节活动;七是与湖南经视合作,举办2018“跑进张家界”跑得快全民娱乐秀活动;八是举办全市旅游行业创佳活动;九是配合政府做好各项旅游安全督查工作。

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  四、抓好协会自身建设,增强协会的凝聚力

  一是抓好协会的各项制度建设,制定各专业分会《管理办法》;二是加强协会信息交流,建立协会官方网站或微信平台;三是抓好组织机构和队伍建设,成立自律监督委员会、旅游营销委员会、行业培训委员会、维权协调委员会;四是创建协会5A级社团组织;五是对会员(单位)实行发证授牌管理;六是加强对外交流学习活动;七是开展旅游行业文体活动。

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